Доставка та оплата

Умови, які приймає шановний клієнт, при оформленні замовлення:

Якщо замовлення оплачене скасувати його ми вже не можемо. Тому що нами резервуються і оплачуються об’єми замовленних вами товарів у наших постачальників.

Повернення коштів Замовнику відбувається коли немає товару або неможливо його замінити за бажанням Замовника на інший, в таких випадках:

  1. З вини Постачальника – коли закінчився тираж на видавництві (Замовник оплатив вчасно та після підтвердження наявності товару менеджером) – всі витрати пов’язані з переказом коштів несе Постачальник
  2. З вини Замовника ( При оплаті замовлення без підтвердження нашим менеджером або за не дійсною квитанцією, термін дії квитанції дійсна 3-ри робочі дні, в разі якщо товару вже немає)
    – з Замовника може стягнутися банківська комісія за переказ коштів.
  3. Якщо немає в наявності більшості товару із замовлення, тому що закінчився тираж на видавництві, то повертається повністю сума замовлення.
  4. Якщо відсутня тільки частка товару, а більшість товару є в наявності, то замовлення відправляють те що є, і повертають кошти тільки за відсутній товар. 

Кожна партія товару може мати свої особливості, в тому числі обрамлення титульної сторінки, яка від нас не залежить. Видавництва і постачальники можуть самостійно змінювати дизайн та колір обкладинки, упаковки, предметів, іграшок в т.д

Умови роботи інтернет-магазину

Телефон для довідок: 099-919-41-43

Прийом замовлень через сайт — цілодобово.
Адреса поштової скриньки: E-mail: books-shop@ukr.net

  • Мінімальна сума замовлення 150 грн.
  • Час виконання оплаченого замовлення становить 1-2 робочих днів, включаючи прийом, формування та відправлення замовлення.
  • Будемо вдячні за ваше розуміння та просимо утриматися від телефонних дзвінків з питань щодо точної дати відправлення. Дякуємо за співпрацю!
    В період з серпня по вересень місяці включно термін виконання замовлення можуть збільшитися через сезонний сплеск попиту.
  • Час доставки замовлення: 1-5 робочих днів, залежно від режиму роботи пошти компаній.
  • У вартість замовлення НЕ входить вартість доставки.

Спосіб доставки:

  • Нова пошта
  • Укрпошта (тимчасово не відправляємо)

Нова Пошта Вартість доставки – згідно тарифам поштових служб. (зазвичай відправляємо, як документи, вартість 65 грн).
У разі несвоєчасного звернення до поштової служби. Після спливу терміну безкоштовно зберігання у відділенні, посилка повертається автоматично.

Укрпошта (тимчасово не відправляємо) Вартість доставки – згідно тарифам поштових служб. (від 42 грн).

Будь ласка  перевіряйте своє замовлення у відділенні поштового зв’язку !

Спосіб оплати:

  • Розрахунковий рахунок (IBAN)
    Оплата на розрахунковий рахунок . В коментарі вкажіть номер замовлення.
  • Онлайн оплата картою через інтернет-еквайринг WayForPay (комісія п/с 2%)
  • Післяплата доступна для замовлень на суму від 500 грн, при внесенні передоплати в 200 грн.

УВАГА! Після підтвердження надходження коштів на наш розрахунковий рахунок замовлення буде оброблено.
В разі, якщо замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.