Доставка та оплата
Умови, які приймає шановний клієнт, при оформленні замовлення:
Якщо замовлення оплачене скасувати його ми вже не можемо. Тому що нами резервуються і оплачуються об’єми замовленних вами товарів у наших постачальників.
Повернення коштів Замовнику відбувається коли немає товару або неможливо його замінити за бажанням Замовника на інший, в таких випадках:
- З вини Постачальника – коли закінчився тираж на видавництві (Замовник оплатив вчасно та після підтвердження наявності товару менеджером) – всі витрати пов’язані з переказом коштів несе Постачальник
- З вини Замовника ( При оплаті замовлення без підтвердження нашим менеджером або за не дійсною квитанцією, термін дії квитанції дійсна 3-ри робочі дні, в разі якщо товару вже немає)
– з Замовника може стягнутися банківська комісія за переказ коштів. - Якщо немає в наявності більшості товару із замовлення, тому що закінчився тираж на видавництві, то повертається повністю сума замовлення.
- Якщо відсутня тільки частка товару, а більшість товару є в наявності, то замовлення відправляють те що є, і повертають кошти тільки за відсутній товар.
Кожна партія товару може мати свої особливості, в тому числі обрамлення титульної сторінки, яка від нас не залежить. Видавництва і постачальники можуть самостійно змінювати дизайн та колір обкладинки, упаковки, предметів, іграшок в т.д
Умови роботи інтернет-магазину
Телефон для довідок: 099-919-41-43
Прийом замовлень через сайт — цілодобово.
Адреса поштової скриньки: E-mail: books-shop@ukr.net
- Мінімальна сума замовлення 150 грн.
- Час обробки оплаченого замовлення: 1-7 робочих днів, в залежності від переліку замовлених товарів (прийом, формування та відправлення замовлення). На сторінках товару вказана орієнтовна дата відправки
- Будемо вдячні за ваше розуміння та просимо утриматися від телефонних дзвінків з питань щодо точної дати відправлення. Дякуємо за співпрацю!
В період з серпня по вересень місяці включно термін виконання замовлення можуть збільшитися через сезонний сплеск попиту. - У вартість замовлення НЕ входить вартість доставки.
Будь ласка перевіряйте своє замовлення у відділенні поштового зв’язку !
Спосіб оплати:
- Розрахунковий рахунок (IBAN)
Оплата на розрахунковий рахунок . В коментарі вкажіть номер замовлення. - Онлайн оплата картою через інтернет-еквайринг WayForPay (комісія п/с 2%)
- Післяплата (від 500 грн), при внесенні передоплати в 200 грн.
УВАГА! Після підтвердження надходження коштів на наш розрахунковий рахунок замовлення буде оброблено.
В разі, якщо замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.
Доставка
Нова пошта
Вартість доставки замовлення, орієнтовно, становить від 80 грн, (зазвичай відправляємо, як документи, вартість 65 грн).
Коли посилка відправлена та прибула, ви отримаєте повідомлення від Нової пошти.
Безкоштовно посилка зберігається у відділенні протягом 5 днів.
Укрпошта Вартість доставки замовлення, орієнтовно, становить від 50 грн.
Коли посилка відправлена – отримаєте повідомлення на електронну пошту з ттн та при прибутті, ви отримаєте повідомлення від Укрпошти.
Безкоштовно посилка зберігається у відділенні протягом 7 днів.