Difficult Conversations

Учасники Гарвардського проекту з ведення переговорів, завдяки якому вийшов мегабестселер “Як досягти згоди”, покажуть вам, як впевнено та вправно вести найскладніші розмови. Незалежно від того, чи маєте ви справу з погано працюючим співробітником, чи не погоджуєтеся з дружиною/чоловіком щодо грошей або виховання дітей, чи ведете переговори зі складним клієнтом, чи просто говорите “ні”, “вибач” або “я тебе кохаю”, ми намагаємося або уникаємо складних розмов кожного дня. Заснована на п’ятнадцятирічних дослідженнях Гарвардського проекту переговорів, книга “Складні розмови” пропонує вам покроковий перевірений підхід до проведення найскладніших розмов з меншим стресом і більшим успіхом.