Hooked: How to Build Habit-Forming Products

Чому одні продукти привертають нашу увагу, а інші провалюються? Що змушує нас займатися певними речами за чистою звичкою? Чи є якась закономірність в тому, як технології нас зачіпають?

Нір Еяль відповідає на ці (і багато інших) питання за допомогою моделі гачка – чотирьохетапного процесу, який, будучи вбудованим в продукти, тонко стимулює поведінку клієнтів. За допомогою послідовних «циклів гачків» ці продукти повертають людей знову і знову, незалежно від дорогої реклами або агресивних повідомлень.

Hooked заснований на багаторічному дослідженні, консультаціях та практичному досвіді Еяля. Він написав книгу, яка, як він хотів, була доступна йому як засновнику стартапу – не абстрактну теорію, а керівництво по створенню кращих продуктів. Hooked написаний для менеджерів по продуктах, дизайнерів, маркетологів, засновників стартапів і всіх, хто хоче зрозуміти, як продукти впливають на нашу поведінку.