Hotel and Hospitality English. Book with Audio CDs (2)

Цей унікальний курс самонавчання призначений для дорослих початкового рівня, які потребують англійської для індустрії гостинності, наприклад, працівникам готелів і ресторанів. Ідеально підходить для досвідчених співробітників, яким необхідно впевнено спілкуватися англійською мовою, щоб підтримувати хороші відносини з клієнтами.

* 24 компактних блока охоплюють широкий спектр практичних сценаріїв, таких як зустріч і вітання гостей, прийом замовлень на сніданок і в барі, обробка скарг гостей і обробка запитів гостей.

* Кишеньковий підручник також містить списки словникового запасу для швидкого ознайомлення, практичні приклади типових електронних листів, ключі відповідей та керівництво за вимовою, щоб ще більше допомогти учневі у самонавчанні.

* Онлайн аудіо забезпечує цінну практику прослуховування, супроводжуючи кожен блок.